Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka

Ove informacije pružaju se u skladu s člancima 13. i 14. Uredbe (EU) 679/2016 (u daljnjem tekstu: „Uredba”) korisnicima (u daljnjem tekstu: „Korisnici” ili „Korisnik”) web stranice Nekretnine.hr u desktop i mobilnoj verziji te aplikacijama (u daljnjem tekstu: „Web stranica i Aplikacija”), u vlasništvu Indomio d.o.o., voditelja obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade”). Svrha ovog dokumenta je opisati način upravljanja Web stranicom i Aplikacijom u vezi s obradom osobnih podataka, kao i omogućiti Korisnicima da budu upoznati s ciljevima i metodama obrade osobnih podataka od strane Voditelja obrade prilikom njihovog prikupljanja.

Kao što je navedeno u Općim uvjetima i odredbama usluge usluge koje nudi Vlasnik namijenjene su osobama starijim od 18 godina. U slučaju da Voditelj obrade sazna za obradu podataka maloljetnih osoba mlađih od 18 godina bez valjane suglasnosti roditelja ili zakonskih skrbnika, zadržava pravo jednostrano prekinuti korištenje ponuđene usluge i izbrisati prikupljene podatke.

Pojmovi koji nisu definirani u ovim Pravilima privatnosti imaju isto značenje kao što je opisano u Uvjetima i odredbama usluge .

Korisnici koji objavljuju oglase za nekretnine obvezuju se poštivati ​​Opće uvjete i uvjete pružanja usluge, također u pogledu zaštite osobnih podataka. Korisnici preuzimaju odgovornost za bilo kakvu komunikaciju i objavu podataka trećih osoba, jamčeći da imaju puno pravo na njihovo priopćavanje. Vlasnik je oslobođen bilo kakve odgovornosti prema trećim stranama, proizašle iz nelegitimnog korištenja njegovih podataka.

Načela primjenjiva na obradu osobnih podataka  Povratak na vrh

Voditelj obrade, sukladno i za potrebe Uredbe, obavještava da je navedenim zakonskim propisima predviđena zaštita fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka, te da će se takva obrada temeljiti na načelima ispravnosti, zakonitosti, transparentnosti te zaštite povjerljivosti i temeljnih prava.

Vrste korisnika  Povratak na vrh

U odnosu na korištenje stranice i aplikacije razlikuju se sljedeće vrste korisnika:

Jednostavni korisnici mogu pristupiti nekim uslugama (npr. pretraživanje nekretnina) anonimno, dok se za druge usluge (kao što je objavljivanje oglasa ili primanje automatskih ažuriranja) potrebno registrirati prije korištenja.

Profesionalni korisnici nakon potpisivanja Ugovora o pružanju usluge imaju pristup određenim uslugama namijenjenim njima.

Svrha, pravna osnova obrade i izbornost odredbe  Povratak na vrh

Osobni podaci koje Korisnici daju korištenjem Stranice i Aplikacije bit će obrađeni uz njihov pristanak, u svrhe opisane u nastavku:

  1. Pružanje usluge za jednostavne korisnike:
    1. Za pružanje nekih usluga kao što je spremanje oglasa, spremanje pretraživanja i automatsko primanje informacija o novim oglasima, potrebno je da se korisnik registrira putem stranice i aplikacije. Podaci potrebni za registraciju ograničeni su na pružanje:
      • Ime
      • Prezime
      • E-mail adresa
      • Broj telefona
    2. Korisnik, pristupom svom osobnom odjeljku na Stranici i u aplikaciji (u daljnjem tekstu „Korisnički profil”), može dati daljnje osobne podatke kao dodatne informacije (npr. datum rođenja, spol, prebivalište) koje će prikupiti Voditelj obrade ako ih pruži.
  2. Pružanje usluga kontakta oglašivača i prosljeđivanja pretraživanja:
    1. Kako bi Oglašivači omogućili Korisniku tražene podatke o nekretninama, usluga Kontakt oglašivača omogućuje Korisniku prosljeđivanje svojih osobnih podataka agencijama za nekretnine, građevinskim tvrtkama, drugim tvrtkama i stručnjacima za nekretnine te privatnim korisnicima koji objavljuju oglase za nekretnine.
    2. Kako bi se Korisnicima olakšalo pretraživanje nekretnina, usluga Prosljeđivanje pretraživanja omogućuje prosljeđivanje pretraga koje Korisnik provodi agencijama za nekretnine i drugim nadležnim tvrtkama i stručnjacima na području traženja.
  3. Aktivnosti informiranja, promocije i profiliranja:

    Kako bi se Korisniku omogućilo dobivanje informacija o sektoru kao što su vijesti i zanimljivosti, kao i informacije o oglašavanju, Korisnik se može pridružiti usluzi informiranja, promotivnih i profilnih aktivnosti kako bi primao informacije, promotivne i marketinške komunikacije koje se temelje, u nekim slučajevima, na aktivnostima koje se provode na web-mjestu i aplikaciji.

    Možete otkazati pretplatu na gornju komunikaciju u bilo kojem trenutku tako da poništite odabir sljedećih stavki na stranici profila svakog Jednostavnog korisnika:

    • "Želim primati informativne i promotivne poruke"
    • "Želio bih primati bilten s vijestima Nekretnine.hr "

    Voditelj obrade tako će moći provoditi aktivnosti analize interesa, navika i izbora Korisnika, također kako bi im mogao slati personalizirani promidžbeni materijal o ponuđenim uslugama.

  4. Pružanje usluga za profesionalne korisnike:

    Kako bi se profesionalnim operaterima omogućilo da se kvalificiraju, nakon potpisivanja Ugovora o pružanju usluga s Vlasnikom, kao Profesionalni korisnici, potrebno je da operater dostavi dolje navedene osobne podatke kako bi se mogli kontaktirati kako bi saznali više o uslugama namijenjenim profesionalcima:

    • Ime
    • Prezime
    • Naziv tvrtke
    • Općina
    • E-mail adresa
    • Broj telefona

    Obrada podataka u svrhe navedene pod točkama A do E svoju pravnu osnovu nalazi u čl. 6. (a) Uredbe ([…] ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha).

    U slučaju iz točke A (II), nedostavljanje podataka neće ugroziti pružanje usluge koja se u njima pruža.

    Konkretno, u slučaju slova A (I), nedostavljanje podataka potrebnih za registraciju Korisnika onemogućit će i pružanje usluga navedenih u sljedećim slovima B, C i D.

Metode obrade i pohrane osobnih podataka  Povratak na vrh

Voditelj obrade osigurava da se osobni podaci obrađuju u potpunosti u skladu s Uredbom, korištenjem ručnih, računalnih ili telematskih sustava. Obrada se također može provesti putem automatiziranih alata dizajniranih za pohranu, upravljanje i prijenos podataka.
Prikupljeni i obrađeni podaci bit će zaštićeni fizičkim i logičkim metodama koje smanjuju na najmanju moguću mjeru rizike od neovlaštenog pristupa, širenja, gubitka i uništenja podataka, sukladno čl. 25. i 32. Uredbe.

Obrada podataka neće trajati dulje nego što je potrebno da se zadovolje svrhe za koje su prikupljeni, kao što je pohranjivanje kriterija pretraživanja, obavještavanje, objavljivanje najava i kontaktiranje profesionalnih operatera.

Sukladno čl. 7. st. 3. Uredbe, zainteresirana strana ima pravo u svakom trenutku ishoditi opoziv privole za obradu. Za zahtjev za brisanje Vaših osobnih podataka zainteresirana strana može poslati zahtjev na e-mail adresu korisnici@nekretnine.hr

Ako Voditelj obrade ne zaprimi zahtjev za poništenje, osobni podaci će se čuvati u razdoblju ne dužem od 10 (deset) godina, počevši od datuma posljednjeg pristupa Stranici i/ili Aplikaciji od strane Korisnika.

Primatelji osobnih podataka  Povratak na vrh

Prikupljene osobne podatke mogu obrađivati ​​subjekti ili kategorije subjekata koji djeluju kao Voditelji obrade sukladno čl. 28. Uredbe ili koji su ovlašteni za obradu podataka temeljem čl. 29. Uredbe.

Nadalje, za neke usluge, podaci se mogu priopćiti tvrtkama koje surađuju ili koriste usluge Vlasnika (primjerice, pojedinačni predlagatelji za informacije o nekretninama; banke ili kreditni posrednici za davanje hipoteka i zajmova te druge financijske usluge povezane s kupnjom i prodajom nekretnine), s isključivom svrhom pružanja usluga koje Korisnik traži. U tim slučajevima tvrtke su neovisni vlasnici, stoga Vlasnik nije odgovoran za njihovu obradu podataka. Nadalje, Vlasnik nije odgovoran za sadržaj i usklađenost sa zakonima o zaštiti osobnih podataka na stranicama kojima Vlasnik ne upravlja.

Izvan gore navedenih hipoteza, osobni podaci neće se priopćavati osim subjektima, subjektima i tijelima kojima je priopćavanje obvezno na temelju odredbi zakona ili propisa.

Prijenos podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju  Povratak na vrh

Osobni podaci prikupljeni putem Stranice i Aplikacije mogu se prenositi izvan nacionalnog teritorija, samo i isključivo za izvršenje usluga zatraženih putem Stranice i Aplikacije te u skladu s posebnim odredbama navedenim u Uredbi.

Neki osobni podaci mogu se dijeliti s primateljima koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora. Voditelj obrade podataka osigurava da se obrada osobnih podataka od strane ovih primatelja odvija u skladu s Uredbom.

Prikupljanje navigacijskih podataka  Povratak na vrh

Računalni sustavi te tehnički i softverski postupci na kojima se temelji funkcioniranje web-mjesta i aplikacije stječu, tijekom svog normalnog rada, neke osobne podatke čiji je prijenos implicitan u mehanizmima pristupa i funkcioniranju i protokolima koji se koriste na internetu.

Svaki put kada se Korisnik poveže sa Stranicom i Aplikacijom i svaki put kada pozove ili zatraži sadržaj, pristupni podaci pohranjuju se u našim sustavima, u obliku tabličnih ili linearnih podatkovnih datoteka.

Ova kategorija podataka uključuje, na primjer, IP adrese, nazive domena koje koriste korisnici koji se povezuju na web mjesto i aplikaciju, zahtjev iz korisničkog preglednika, u obliku URI (Uniform Resource Identifier) ​​adrese, datum i vrijeme zahtjeva poslužitelju, način korišten za podnošenje zahtjeva poslužitelju, količinu prenesenih podataka, numerički kod koji označava status odgovora koji daje poslužitelj i druge parametre koji se odnose na operativni sustav i korisnika IT okruženje.

Ove podatke Vlasnik može koristiti isključivo u svrhu dobivanja anonimnih statističkih informacija o korištenju Stranice i Aplikacije kako bi identificirao stranice koje Korisnici preferiraju i stoga pružio sve prikladniji sadržaj i provjerio ispravno funkcioniranje. Na zahtjev Nadležnog tijela, podaci bi se mogli koristiti za utvrđivanje odgovornosti u slučaju hipotetskih računalnih zločina protiv web-mjesta i aplikacije ili njihovih korisnika.

O kolačićima, tražilicama i podacima o lokaciji  Povratak na vrh

Kolačići su namijenjeni ubrzanju analize internetskog prometa, olakšavanju pristupa korisnika uslugama koje nudi stranica i aplikacija te pružanju korisnog i relevantnog oglašavanja posjetiteljima. Upotrebom kolačića ne prenose se niti prikupljaju nikakvi osobni podaci i ne koriste sustavi za praćenje korisnika. Ako ne želite da se informacije koje nam dostavite prikupljaju korištenjem kolačića, možete implementirati jednostavan postupak u svom pregledniku koji vam omogućuje da odbijete funkciju kolačića.

Informacije koje se odnose na ponude nekretnina umetnute na web-mjestu i u aplikaciji bit će vidljive u pretraživanjima koja se provode u internoj tražilici i mogle bi biti dostupne tražilicama trećih strana budući da web-mjesto i aplikacija dopuštaju indeksiranje svog sadržaja tražilicama trećih strana.

Ako je oglasna stranica već uklonjena s web-mjesta i aplikacije, kopija u predmemoriji može ostati u rezultatima pretraživanja nekoliko dana. Stranica i aplikacija ne upravljaju rezultatima pretraživanja, ali korisnik može prijaviti uklanjanje stranice i zatražiti ažuriranje predmemorirane kopije izravno samoj tražilici.

Prilikom korištenja web-mjesta i aplikacije s aktivnom funkcijom otkrivanja lokacije, web-mjesto i aplikacija mogu prikupljati i obrađivati ​​podatke o trenutnoj lokaciji korisnika. Ovi se podaci obrađuju anonimno, u formatu koji ne dopušta osobnu identifikaciju Korisnika i koriste se isključivo u svrhu olakšavanja korištenja određenih funkcija web-mjesta i aplikacije koje se temelje na lokaciji. Lokacijske usluge Korisnik može aktivirati ili deaktivirati u bilo kojem trenutku pristupom postavkama svog uređaja.

Za više informacija pogledajte stranicu Korištenje kolačića .

Prava zainteresirane strane  Povratak na vrh

Konkretno, u slučaju slova A (I), nedostavljanje podataka potrebnih za registraciju Korisnika onemogućit će i pružanje usluga navedenih u sljedećim slovima B, C i D.

  1. potvrdu o postojanju ili nepostojanju osobnih podataka koji se odnose na njega, čak i ako još nisu zabilježeni, u sažetom, transparentnom, razumljivom i lako dostupnom obliku, korištenjem jasnog i jednostavnog jezika;
  2. indikacija:
    1. o podrijetlu osobnih podataka;
    2. svrhe i metode obrade;
    3. legitimnih interesa kojima teži Voditelj obrade podataka ili treće strane;
    4. svih primatelja ili kategorija primatelja osobnih podataka;
    5. o mogućoj namjeri vlasnika da osobne podatke prenese u treću državu ili međunarodnu organizaciju;
    6. o razdoblju čuvanja osobnih podataka;
    7. primijenjene logike, kao i važnosti i očekivanih posljedica takve obrade za zainteresiranu stranu, u slučaju obrade koja se provodi uz pomoć elektroničkih alata kao dio procesa automatskog prikupljanja i/ili profiliranja;
    8. pojedinosti o identifikaciji voditelja obrade podataka, upravitelja, bilo kojeg imenovanog predstavnika i službenika za zaštitu podataka (tzv. DPO);
    9. o subjektima i kategorijama subjekata kojima se osobni podaci mogu priopćiti ili koji mogu saznati za njih u svojstvu imenovanog predstavnika na teritoriju države, kao upravitelji ili odgovorne osobe;
  3. mogućnost podnošenja pritužbe nadzornom tijelu;
  4. ažuriranje, ispravljanje ili, kada postoji interes, integracija podataka;
  5. brisanje, pretvaranje u anonimni oblik ili blokiranje podataka koji se obrađuju protivno zakonu, uključujući podatke čije zadržavanje nije nužno u odnosu na svrhe za koje su podaci prikupljeni ili naknadno obrađeni;
  6. ograničenje obrade;
  7. prijenos osobnih podataka koji se odnose na njega/nju na drugog voditelja obrade podataka;
  8. opoziv liječenja;
  9. potvrdu da je onima kojima su podaci priopćeni ili otkriveni skrenuta pozornost na radnje navedene u točkama a) i b), također s obzirom na njihov sadržaj, osim u slučaju kada se takvo izvršenje pokaže nemogućim ili uključuje korištenje sredstava očito nesrazmjernih zaštićenom pravu;
  10. protivljenje, u cijelosti ili djelomično, iz legitimnih razloga, obradi osobnih podataka koji se odnose na njega, čak i ako je relevantno za svrhu prikupljanja.

Kontrolor podataka i službenik za zaštitu podataka  Povratak na vrh

Za ostvarivanje prava iz prethodne točke, zainteresirana strana može kontaktirati Voditelja obrade podataka i/ili Službenika za zaštitu podataka u bilo kojem trenutku za bilo kakvu komunikaciju u vezi s obradom svojih Osobnih podataka, ili kako bi saznala ažurirani popis bilo kojih Izvršitelja obrade podataka imenovanih od strane Društva, slanjem komunikacije na dolje navedene kontakte:

Voditelj obrade podataka:
Indomio d.o.o.
Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
info@nekretnine.hr

Promjene  Povratak na vrh

Ova pravila mogu biti podložna izmjenama. U slučaju značajnih promjena u načinu korištenja podataka korisnika od strane Nekretnine.hr, Korisnik će biti obaviješten putem jasne objave na stranicama platforme.

Datum posljednjeg ažuriranja:
4 Studenoga 2024