Web stranica u desktop i mobilnoj verziji te aplikacije Nekretnine.hr (u daljnjem tekstu: „Web stranica i Aplikacija”) u vlasništvu su tvrtke Indomio d.o.o., sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 284, Zagreb, Hrvatska – OIB: 05889978747 (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade”).
Pristup Stranici i Aplikaciji te informacijama koje se odnose na sve usluge podrazumijeva poštivanje i prihvaćanje svih ovih Općih uvjeta korištenja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti”). Iz tog razloga preporučujemo da pažljivo pročitate sadržaj ako želite pristupiti informacijama i koristiti ih u svrhe usluga koje nudi stranica i aplikacija
Ovi Uvjeti reguliraju korištenje usluga koje nudi vlasnik i ne odnose se na dodatne usluge koje mogu pružiti treće strane.
Korištenje bilo koje usluge koju nudi Stranica i Aplikacija (u daljnjem tekstu: „Usluga” ili „Usluge”) daje korisniku status Korisnika (u daljnjem tekstu: „Korisnik” ili „Korisnici”). Općenito, korisnik se ne mora registrirati za pristup uslugama koje nudi stranica i aplikacija, međutim, za korištenje nekih usluga može biti potrebna registracija korisnika. Ova registracija će se provesti u obliku koji je izričito naznačen u relevantnoj Službi.
Usluge koje se nude putem stranice i aplikacije uglavnom su besplatne; Međutim, korištenje nekih od njih podložno je financijskim rezultatima kupnjom plaćenih opcija. Plaćene opcije (u daljnjem tekstu: “Plaćene opcije”) označavaju kupnju dodatnih značajki od strane privatnog Korisnika posebno opisanih u postupku objavljivanja oglasa unutar Stranice i Aplikacije.
Sva pitanja vezana uz fakturiranje, uključujući moguće izmjene ili prilagodbe stavki i iznosa te izdavanje odobrenja, Korisnik mora riješiti izravnim kontaktiranjem administracije Indomio d.o.o. na sljedećoj adresi: info@nekretnine.hr
U odnosu na korištenje stranice i aplikacije postoje dvije vrste korisnika: jednostavni korisnici i profesionalni korisnici.
Jednostavni korisnici su privatne osobe (ali i profesionalci koji koriste web-mjesto i aplikaciju s ciljevima drugačijim od onih profesionalnih korisnika, definiranih u nastavku) i definirani su kao takvi za korištenje web-mjesta i aplikacije u svrhu traženja nekretnina i traženja informacija. Jednostavni korisnici mogu pristupiti nekim uslugama (npr. pretraživanje nekretnina) anonimno, dok se za ostale usluge (npr. spremanje oglasa, pretraživanje automatski prima informacije o novim oglasima) potrebno registrirati prije korištenja.
Profesionalni korisnici su agenti za nekretnine, građevinske tvrtke, drugi stručnjaci i tvrtke koje posluju u sektoru nekretnina koje koriste Stranicu i Aplikaciju za pružanje usluga Jednostavnim korisnicima. Profesionalni korisnici mogu pristupiti uslugama koje su im namijenjene samo nakon što su kontaktirali Vlasnika i zatražili njihovu aktivaciju, vezano uz ugovor o pružanju usluga (dalje u tekstu „Ugovor o pružanju usluga“).
Kako bi se utvrdila kvalifikacija Korisnika, Vlasnik može provesti posebne provjere prije i nakon objave oglasa. Ukoliko Korisnik ne surađuje ili ne dostavi povratnu informaciju na zahtjeve Vlasnika, Vlasnik zadržava pravo neobjave i/ili brisanja oglasa koji se na njega odnosi. Objava oglasa regulirana je za Jednostavne korisnike i Profesionalne korisnike u točki Objava oglasa.
Korištenje usluga ograničeno je isključivo na odrasle osobe. Za korištenje usluge maloljetnici moraju prethodno dobiti dopuštenje svojih roditelja, skrbnika ili zakonskih zastupnika, koji će biti odgovorni za sve radnje koje maloljetnici koji su im povjereni izvrše putem stranice i aplikacije.
Zabranjeno je provoditi, izravno ili neizravno, bilo kakav oblik komercijalnog iskorištavanja Usluga putem pristupa, korištenja, prijenosa informacija sadržanih na stranici i aplikaciji. Kršenje ove zabrane bit će procesuirano u skladu sa zakonom. Korisnik potvrđuje i prihvaća da je korištenje sadržaja i/ili usluga koje nudi stranica i aplikacija na vlastitu odgovornost i odgovornost.
Korisnik se obvezuje koristiti stranicu i aplikaciju te sve sadržaje i usluge u skladu sa zakonom, moralom, javnim redom i poretkom te kako je navedeno u ovim Uvjetima. Isto tako, obvezujete se da ćete ispravno koristiti Usluge i/ili sadržaj Stranice i Aplikacije te da ih nećete koristiti za nedopuštene, kriminalne ili suprotne radnje u dobroj vjeri, za kršenje prava trećih strana i/ili propisa koji krše intelektualno vlasništvo ili bilo kojeg drugog pravila pravnog sustava.
Korisnik se osobito obvezuje da neće prenositi, uvoditi, distribuirati i učiniti dostupnim trećim osobama materijale i informacije (podatke, poruke, slike, audio i slikovne datoteke, fotografije, softver i sl.) koji su u suprotnosti sa zakonom, moralom, javnim redom i Uvjetima. Zabranjeno je korištenje stranice i aplikacije u svrhe koje nisu predviđene od strane vlasnika.
Nadalje, Vlasnik zadržava pravo uskratiti pristup uslugama i sadržajima Stranice i Aplikacije prema vlastitom nahođenju prema svojoj komercijalnoj politici. Isto tako, zadržava pravo ukinuti pristup svojim stranicama bez prethodne obavijesti svakom Korisniku koji krši odredbe ovih pravnih informacija.
Možete kupiti usluge koje vašem oglasu pružaju dodatnu vidljivost. U svakom slučaju, kupnja bilo koje usluge ne jamči trajnost oglasa unutar Portala, jer oglas mora u potpunosti biti u skladu s ovim Uvjetima.
Vlasnik je zakoniti vlasnik stranice i aplikacije, stranica koje ih sačinjavaju, informacija ili elemenata sadržanih u tekstovima, dokumentima, fotografijama, crtežima, grafikama, bazama podataka, softveru, logotipima, zaštitnim znakovima, komercijalnim nazivima ili drugim znakovima zaštićenim pravima intelektualnog ili industrijskog vlasništva.
Osim ako nije izričito ovlašten od strane Vlasnika ili trećih osoba koje imaju odgovarajuća prava, ili osim ako nije zakonski ovlašten, Korisnik ne smije reproducirati, transformirati, modificirati, dekodirati, distribuirati, iznajmljivati, učiniti dostupnim bilo kome ili dopustiti pristup bilo kojim oblikom priopćavanja javnosti bilo kojem od elemenata navedenih u prethodnoj točki.
Vlasnik ne jamči kontinuitet pristupa ili ispravan prikaz, preuzimanje ili korištenje elemenata i informacija sadržanih na stranicama Stranice i Aplikacije, koji mogu biti spriječeni, otežani ili prekinuti čimbenicima ili okolnostima izvan njegove kontrole. Vlasnik nije odgovoran za informacije i druge sadržaje integrirane u područja ili stranice trećih strana kojima se može pristupiti s web-mjesta i aplikacije. Vlasnik ne preuzima nikakvu odgovornost za informacije, sadržaj, proizvode i usluge koje nude ili pružaju treće strane ili subjekti.
Ni Vlasnik ni davatelji informacija trećih strana ne preuzimaju nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu, gubitke, potraživanja ili troškove koji proizlaze iz: (i) smetnji, prekida, pogrešaka, propusta, telefonskih kvarova, kašnjenja, blokada ili prekida u radu elektroničkog sustava uzrokovanih nedostacima, pogreškama i preopterećenjima na telekomunikacijskim linijama i mrežama, ili iz bilo kojeg drugog razloga izvan kontrole Vlasnika, (ii) korištenja bilo kojeg nezakonitog i/ili zlonamjernog programa i s bilo kojom vrstom medija, kao što su virusi ili bilo što drugo, (iii) nepravilno ili netočno korištenje Vlasnikovih stranica, (iv) sigurnost navigacije ili pogreške uzrokovane neispravnim radom preglednika ili neažuriranim verzijama samih preglednika ili zastarjelim hardverom.
Korisnik potvrđuje i prihvaća da će se svaki ugovorni ili izvanugovorni odnos formaliziran s oglašivačima, agencijama za nekretnine, građevinskim tvrtkama, privatnim korisnicima, drugim subjektima koji objavljuju oglase za nekretnine (dalje u tekstu: „Oglašivači“) ili trećim stranama s kojima se kontaktira putem Stranice i Aplikacije, kao i sudjelovanje u natjecanjima, promocijama, prodaji roba ili usluga odvijati isključivo i isključivo između Korisnika i Oglašivača i/ili treće strane. Sukladno tome, Korisnik prihvaća da Vlasnik nema nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu bilo koje prirode u vezi s pregovorima, razgovorima i/ili ugovornim obvezama s Oglašivačima ili trećim stranama, fizičkim ili pravnim, s kojima se kontaktira putem Stranice i Aplikacije.
Pretraživanje informacija na stranici i aplikaciji te prikazivanje oglasa provodi se automatskim postupcima, Vlasnik odbija svaku odgovornost u pogledu kvalitete ponuđenih rezultata, sadržaja, točnosti, istinitosti i usklađenosti s pravilima sadržanim u ovim Uvjetima.
Međutim, moguće je prijaviti sve nezakonite, lažne, sumnjive ili neusklađene oglase navedene u ovim Uvjetima slanjem prijave uredništvu web-mjesta i aplikacije putem e-pošte koristeći namjensku stranicu . Isti odjeljak može se koristiti za podnošenje prigovora na odluku koju je Voditelj obrade donio nakon primljene prijave. Protiv odluka Vlasnika u vezi s prijavama i pritužbama, Korisnik se može žaliti bilo kojem tijelu za izvansudsko rješavanje sporova koje je certificirao koordinator digitalnih usluga imenovan u skladu s europskim zakonodavstvom o digitalnim uslugama ili pravosudnom tijelu.
Oglase na stranici i aplikaciji objavljuju agencije za nekretnine, građevinske tvrtke, drugi stručnjaci i privatni korisnici. Objava istih ne podrazumijeva odobrenje ili potvrdu od strane Vlasnika, niti implicira bilo kakav oblik jamstva od strane potonjeg u pogledu sadržaja istih. Vlasnik stoga nije odgovoran za istinitost, točnost, potpunost ili zakon o privatnosti i/ili bilo koji drugi aspekt gore navedenih oglasa. Prilikom traženja nekretnine na stranici i aplikaciji, glavni parametri koji utječu na redoslijed pojavljivanja oglasa su: odabrani kriteriji pretraživanja; moguću kupnju, od strane oglašivača, usluga koje nude dodatnu vidljivost oglasa; potpunost i točnost podataka i sadržaja koji se odnose na oglas; datum objave oglasa. Rezultati koji se pojavljuju nakon što je pretraživanje provedeno mogu se poredati odabirom, na primjer, hoće li se prikazati najrelevantniji oglasi, najviše ili najmanje najnoviji oglasi, oglasi s najskupljim ili najjeftinijim nekretninama, najveći ili najmanje veliki ili s najviše ili najmanje soba.
Objavljivanje oglasa regulirano je ovim Općim uvjetima za jednostavne korisnike. Za profesionalne korisnike, objavljivanje oglasa regulirano je ne samo ovim Općim uvjetima, već i Ugovorom o pružanju usluge.
Ako objavljujete oglas, morate se pridržavati sljedećih pravila:
Korisnik izričito potvrđuje i prihvaća da Vlasnik može provjeriti usklađenost s gore navedenim pravilima i općenito s Uvjetima i putem automatiziranih provjera, u svakom slučaju povezanih i ovisnih o ljudskim aktivnostima, a ako utvrdi kršenje ili sumnju na kršenje moći će ukloniti nesukladan sadržaj, obustaviti ili ukinuti Usluge, ukloniti reklame ili smanjiti njihovu vidljivost i pozicioniranje.
Jednostavni korisnici imaju pravo ubaciti oglas u besplatnom načinu rada (osim mogućnosti kupnje usluga koje nude dodatnu vidljivost samog oglasa). Oglasi koje su jednostavni korisnici objavili na web-mjestu Nekretnine.hr i u aplikaciji također mogu biti vidljivi na drugim web-mjestima povezanim s Nekretnine.hr i/ili u njihovom vlasništvu.
Objavljivanje oglasa kao Jednostavni korisnici izričito je zabranjeno Profesionalnim korisnicima. Profesionalni korisnici moraju potpisati Ugovor o pružanju usluge za objavljivanje oglasa.
Vlasnik zadržava pravo trajnog ili privremenog brisanja oglasa, prema vlastitom nahođenju.
Osobni podaci korisnika obrađuju se sukladno važećim propisima. Za dodatne informacije pročitajte Pravila o privatnosti i zaštiti osobnih podataka .
Vlasnik je usvojio sigurnosne mjere koje smatra prikladnima za jamčenje tajnosti i povjerljivosti osobnih podataka, kako je definirano u skladu s važećim zakonima. Za dodatne informacije pročitajte Pravila o privatnosti i zaštiti osobnih podataka .
Neke stranice web-mjesta i aplikacije imaju kolačiće koji nisu invazivni ili štetni, niti sadrže osobne podatke: jedina funkcija kolačića je personalizacija navigacije. Korisnik može aktivirati postavke svog preglednika kako bi odbio instalaciju kolačića. Za više informacija pogledajte stranicu Korištenje kolačića .
Vlasnik zadržava pravo zabraniti pristup Stranici i aplikaciji, trajno ili privremeno, prema vlastitom i isključivom nahođenju. Korisnici koji podliježu nalogu za isključenje bit će obaviješteni o ovoj odluci i neće moći naknadno pokušati pristupiti stranici pod drugim imenom ili putem drugih Korisnika.
Korisnik će biti odgovoran za štetu bilo koje vrste koju Vlasnik ili njegove podružnice mogu pretrpjeti, izravno ili neizravno, kao posljedicu bilo kakvog kršenja obveza koje proizlaze iz Uvjeta korištenja koji se odnose na korištenje Stranice i Aplikacije, Nadalje, Korisnik će zaštititi Vlasnika od bilo kakvih sankcija, pritužbi ili poziva na sud od strane trećih strana, uključujući javna tijela, protiv Vlasnika, njegovih zaposlenika ili suradnika, nakon kršenja prava trećih strana. od strane Korisnika koji koristi Stranicu i Aplikaciju ili usluge povezane s njom na način suprotan onom predviđenom ovim Uvjetima.
Vlasnik zadržava pravo izmjene koje smatra prikladnima, pri čemu može mijenjati, brisati i dodavati nove sadržaje i/ili usluge kao i način na koji su oni prikazani i locirani.
Besplatne usluge i/ili sadržaj web-mjesta i aplikacije mogu se pružati na neodređeno vrijeme sve dok je korisnički račun aktivan; nadalje, tamo gdje je navedeno, usluge, uključujući Plaćene opcije, imaju trajanje vezano za vremensko razdoblje navedeno na stranici procesa objave najave unutar web-mjesta i aplikacije. Vlasnik ima ovlast jednostrano zatvoriti, obustaviti ili prekinuti pružanje usluge i web-mjesta i aplikacije u bilo kojem trenutku.
Osim ako nije drugačije određeno neotuđivim zakonima, isključivu nadležnost za rješavanje svih sporova u vezi s ovim Uvjetima i odnosima koje oni reguliraju imat će Sud u Zagrebu.
info@nekretnine.hr određen je kao kontaktna točka za komunikaciju s tijelima država članica, Europskom komisijom i Europskim odborom za digitalne usluge. korisnici@nekretnine.hr je određen kao kontaktna točka za komunikaciju s korisnicima. Takva komunikacija mora biti na talijanskom jeziku.